POLÍTICA DE ENVÍO
DOCUMENTO LEGAL INDEPENDIENTE:
POLÍTICA DE ENVÍO
1. Ámbito territorial de entrega
HADOSLAB LLC realiza envíos exclusivamente a direcciones ubicadas en países de la Unión Europea.
La disponibilidad de entrega podrá variar en función del destino concreto, de las limitaciones operativas del transportista o de circunstancias regulatorias aplicables.
HADOSLAB LLC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los países o territorios de entrega disponibles, así como de rechazar pedidos cuando la entrega no resulte posible o adecuada por razones logísticas, regulatorias o de cumplimiento.
2. Empresa de transporte
Todos los pedidos son enviados mediante DHL Express.
El coste de envío es de 9,90 € para todos los países de entrega disponibles.
3. Opciones de entrega
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Cuando esté disponible, el cliente podrá optar por la recogida del paquete en la oficina de mensajería más cercana, conforme a las condiciones operativas de la empresa de transporte.
4. Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados en días laborables antes de las 14:00 h se tramitarán, con carácter general, el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 14:00 h, así como los realizados en sábados, domingos o días festivos, se procesarán el siguiente día laborable.
El tiempo de procesamiento del pedido puede oscilar entre 1 y 3 días laborables.
5. Plazos estimados de entrega
Una vez procesado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables, en función del destino y de la operativa del transportista.
Con carácter general, la mayoría de los pedidos se entregan dentro de los 2 días laborables siguientes a la fecha del pedido, si bien dicho plazo es meramente estimativo y no constituye garantía absoluta de entrega en una fecha concreta.
6. Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, el cliente podrá recibir información de seguimiento una vez expedido el pedido.
La disponibilidad y funcionamiento del seguimiento dependerán de DHL Express y de la operativa concreta del envío.
7. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa, correcta y apta para la recepción del pedido.
En caso de error en la dirección facilitada, ausencia del destinatario, imposibilidad de entrega o cualquier otra circunstancia imputable al cliente, HADOSLAB LLC no será responsable de los retrasos, incidencias o costes adicionales que pudieran derivarse.
8. Retrasos o incidencias
Los plazos de entrega pueden verse afectados por causas ajenas al control razonable de HADOSLAB LLC, incluyendo, entre otras, incidencias logísticas, congestión del transportista, restricciones regulatorias, controles aduaneros, errores de dirección, condiciones meteorológicas adversas o supuestos de fuerza mayor.
En estos casos, HADOSLAB LLC hará esfuerzos razonables para informar al cliente y facilitar el seguimiento de la incidencia cuando resulte posible.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos o entregas, puede contactar con HADOSLAB LLC en:
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: ENERO 2026