POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HADOSLAB LLC

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

HADOSLAB LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
Estados Unidos

Tax ID / EIN: 30-1490839
Correo electrónico de contacto: support@hadoslab.com
Sitio web: https://hadoslab.com

2. Finalidad de esta Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web de HADOSLAB LLC, así como sobre los derechos que asisten a los usuarios en virtud de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Esta Política se rige principalmente por:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (ePrivacy).
La normativa nacional de transposición correspondiente en cada Estado miembro.

HADOSLAB LLC se compromete a tratar los datos personales con confidencialidad, integridad y respeto pleno a los derechos de los usuarios.

3. Qué datos personales recopilamos

HADOSLAB LLC podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos identificativos y de contacto

nombre y apellidos
dirección de correo electrónico
número de teléfono
dirección de facturación y/o entrega
país, ciudad, provincia/estado y código postal

b) Datos relacionados con pedidos y compras

productos adquiridos
importe, fecha y estado del pedido
incidencias, devoluciones o reembolsos
historial de comunicaciones relacionadas con el pedido

c) Datos técnicos y de navegación

dirección IP
identificadores de dispositivo y navegador
registros de acceso
información sobre navegación, uso del sitio y preferencias, mediante cookies y tecnologías similares

d) Datos facilitados mediante formularios o comunicaciones

información incluida en mensajes enviados a través de formularios de contacto, correo electrónico o soporte

HADOSLAB LLC no solicita ni trata categorías especiales de datos personales como datos de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos biométricos, genéticos, relativos a la vida sexual u orientación sexual.

4. Cómo obtenemos sus datos

Los datos personales podrán obtenerse a través de las siguientes vías:

Directamente del usuario, cuando realiza una compra, crea una cuenta, rellena un formulario, se suscribe a newsletter o contacta con nosotros.
Automáticamente, mediante cookies o tecnologías similares al navegar por el sitio web.
A través de proveedores de pago, transporte o servicios técnicos, en la medida necesaria para gestionar pedidos o prestar servicios relacionados.

En ningún caso HADOSLAB LLC compra bases de datos de terceros ni obtiene datos de fuentes no consentidas por el usuario.

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades específicas:

a) Gestión del sitio web y atención al usuario

permitir la navegación y el uso del sitio web
responder consultas, solicitudes o incidencias
gestionar comunicaciones con el usuario

b) Gestión de pedidos y relación contractual

tramitar compras realizadas a través del sitio web
gestionar pagos, facturación, preparación, envío y entrega
gestionar devoluciones, reembolsos y reclamaciones
prevenir fraudes o usos indebidos del sitio

c) Cumplimiento de obligaciones legales

cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o de protección de consumidores
atender requerimientos de autoridades competentes

d) Mejora del servicio y seguridad

analizar el uso del sitio web mediante herramientas analíticas
mejorar funcionalidades, experiencia de usuario y rendimiento
proteger la seguridad del sitio, de las cuentas y de la información

e) Comunicaciones comerciales

enviar comunicaciones comerciales, newsletters o información promocional, únicamente cuando exista consentimiento expreso del usuario

6. Bases jurídicas del tratamiento

Las bases jurídicas sobre las que se apoya HADOSLAB LLC para tratar sus datos personales son las siguientes:

a) Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)

Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar su pedido, preparar la compra, atender su solicitud o prestar un servicio solicitado.

b) Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)

Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a HADOSLAB LLC, especialmente en materia fiscal, contable o de prevención de blanqueo de capitales.

c) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso, por ejemplo para el envío de newsletters comerciales o para el uso de cookies no esenciales.

d) Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

Cuando el tratamiento sea necesario para fines legítimos de HADOSLAB LLC, como la seguridad del sitio, prevención del fraude, mejora del servicio o atención al cliente, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.

7. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

HADOSLAB LLC no realiza decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el usuario ni elaboración de perfiles que afecten significativamente a sus derechos.

El uso de herramientas analíticas para mejorar el servicio se realiza exclusivamente con datos agregados o anonimizados, sin generar perfiles individuales de usuarios identificados.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, funcionales, analíticos y, en su caso, publicitarios.

Cookies técnicas o estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web y no requieren consentimiento cuando sean imprescindibles para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Cookies analíticas, de personalización o publicitarias: están sujetas al consentimiento expreso del usuario en los términos exigidos por la normativa aplicable.

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de configuración disponible en la primera visita y en el panel de configuración accesible desde el pie de página.

Para más información detallada sobre el uso de cookies, categorías empleadas, duración y forma de configuración o retirada del consentimiento, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Destinatarios y categorías de destinatarios

Sus datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros en la medida estrictamente necesaria para la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo las siguientes categorías:

Proveedores de servicios de pago

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Apple Pay (Apple Distribution International Ltd.)
Entidades bancarias para procesamiento de transferencias

Proveedores de logística y transporte

DHL Express para envíos refrigerados a la Unión Europea

Proveedores de servicios técnicos e infraestructura

Hostinger International Ltd. para alojamiento web
Proveedores de correo electrónico transaccional
Herramientas de analítica web para mejorar el servicio

Asesores profesionales

Asesores contables, fiscales o legales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales

Autoridades públicas, administrativas o judiciales cuando exista obligación legal de comunicación

Los terceros que actúen por cuenta de HADOSLAB LLC tratarán los datos como encargados del tratamiento, conforme a las instrucciones del responsable y con las garantías contractuales y de seguridad adecuadas previstas en el artículo 28 del RGPD.

HADOSLAB LLC no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

10. Transferencias internacionales de datos

Dado que HADOSLAB LLC está establecida en Estados Unidos, algunos tratamientos de datos personales pueden implicar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.

Transferencias previstas a Estados Unidos:

Almacenamiento y procesamiento por servicios técnicos de HADOSLAB LLC en su sede de Wyoming
Procesamiento por proveedores de servicios estadounidenses (PayPal, Apple Pay, herramientas de email transaccional, etc.)

Garantías aplicables a estas transferencias:

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, HADOSLAB LLC adopta las garantías exigidas por la normativa aplicable, que pueden incluir:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando existan
Adhesión del proveedor al EU-U.S. Data Privacy Framework cuando resulte aplicable
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914)
Normas corporativas vinculantes aprobadas por las autoridades competentes
Otras garantías válidas conforme al Capítulo V del RGPD

El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a una transferencia concreta escribiendo a support@hadoslab.com.

11. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Con carácter general:

Datos de pedidos y facturación: durante los plazos legales de conservación contable y fiscal aplicables (mínimo 6 años conforme a normativa europea).
Datos de cuenta de usuario: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
Datos tratados con base en consentimiento: hasta que el consentimiento sea retirado por el usuario.
Datos técnicos o de cookies: conforme a lo previsto en la Política de Cookies y a la configuración del usuario.
Datos relativos a comunicaciones de soporte: máximo 3 años desde la última interacción.

Una vez cumplidos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

12. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales (art. 15 RGPD).
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos (art. 16 RGPD).
Derecho de supresión de sus datos cuando proceda (art. 17 RGPD).
Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD).
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD).
Derecho de oposición al tratamiento en determinados supuestos (art. 21 RGPD).
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo basado en el consentimiento (art. 7.3 RGPD).
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario (art. 22 RGPD).

Para ejercer sus derechos, el usuario podrá escribir a support@hadoslab.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente.

HADOSLAB LLC podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad del solicitante cuando sea necesario, conforme al artículo 12.6 del RGPD.

El plazo máximo de respuesta es de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por dos meses adicionales en caso de complejidad del trámite.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

13. Derecho a presentar una reclamación

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

Si el usuario reside en España, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), accesible en:

Web: https://www.aepd.es
Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

14. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de edad y HADOSLAB LLC no recopila deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años.

Si un padre, madre o tutor legal considera que un menor ha facilitado datos personales a HADOSLAB LLC, podrá contactar con nosotros en support@hadoslab.com para solicitar su revisión y, en su caso, eliminación inmediata.

HADOSLAB LLC adoptará las medidas necesarias para suprimir los datos personales de menores que se hayan recopilado sin el consentimiento parental válido en cuanto tenga conocimiento de ello.

15. Seguridad de la información

HADOSLAB LLC adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

Estas medidas incluyen, entre otras:

Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS
Cifrado de datos sensibles en almacenamiento cuando resulte aplicable
Control de accesos basado en el principio de mínimo privilegio
Copias de seguridad periódicas con verificación de integridad
Actualización de sistemas para mitigar vulnerabilidades conocidas
Auditorías internas de seguridad y revisión de accesos

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

16. Notificación de brechas de seguridad

En caso de producirse una brecha de seguridad de datos personales que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, HADOSLAB LLC se compromete a:

Notificar a la autoridad de control competente en un plazo máximo de 72 horas desde que tenga conocimiento de la brecha, conforme al artículo 33 del RGPD.
Comunicar a los usuarios afectados sin demora indebida cuando la brecha pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, conforme al artículo 34 del RGPD.
Documentar internamente todas las incidencias de seguridad y las medidas adoptadas para su resolución.

17. Delegado de Protección de Datos

Conforme al artículo 37 del RGPD, HADOSLAB LLC ha evaluado los criterios de obligatoriedad de designación de Delegado de Protección de Datos (DPD) y ha determinado que no concurren las circunstancias de designación obligatoria en el momento de publicación de esta Política.

No obstante, los usuarios pueden dirigir cualquier consulta relativa a protección de datos al correo electrónico support@hadoslab.com, que será atendida por el responsable del tratamiento.

En caso de que las circunstancias del negocio cambien y resulte obligatorio designar un DPD, esta Política será actualizada para incluir sus datos de contacto.

18. Contenido incrustado y servicios de terceros

El sitio web puede incluir contenido incrustado o funcionalidades de terceros, como vídeos, imágenes, pasarelas de pago, mapas, herramientas analíticas, botones de redes sociales u otros servicios.

La interacción con dichos contenidos o servicios puede implicar tratamiento de datos por parte de terceros conforme a sus propias políticas de privacidad.

Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad de dichos terceros cuando resulte aplicable. HADOSLAB LLC no controla ni asume responsabilidad sobre las prácticas de privacidad de estos terceros.

19. Modificaciones de la Política de Privacidad

HADOSLAB LLC podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o funcionales.

La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al usuario con antelación razonable mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico cuando proceda.

Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta Política para estar informado de cualquier cambio.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, ejercicio de derechos o tratamiento de sus datos personales, puede contactar con HADOSLAB LLC en:

Correo electrónico: support@hadoslab.com
Formulario de contacto: https://hadoslab.com/es/contact.html
Dirección postal: HADOSLAB LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos

HADOSLAB LLC se compromete a responder a cualquier comunicación relacionada con protección de datos en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: ABRIL 2026

VERSIÓN: 2.0

Esta Política de Privacidad complementa los Términos y Condiciones de HADOSLAB LLC y forma parte integrante del marco jurídico aplicable al sitio web.